Rất nhiều người đã tiến hành nâng cấp từ hệ điều hành Windows cũ lên Windows 10. Dưới đây là tổng hợp những câu hỏi và lỗi phổ biến nhất trong quá trình cài đặt mà người dùng hay mắc phải. 

Người dùng máy tính Windows sẽ được hỗ trợ nâng cấp lên Windows 10 trong vòng 1 năm kể từ ngày 29/07/2015.

Người dùng sẽ chỉ nhận được yêu cầu thông báo nhập Key khi bản Windows đang tiến hàng nâng cấp là bản lậu, không có bản quyền. Khi đó, người dùng có thể sử dụng tính năng Rollback để quay lại Windows bạn đã cài đặt trước đó và làm theo hướng dẫn.

Hệ điều hành Windows 10 chỉ có thể được nâng cấp lên từ hệ điều hành Windows 7/8/8.1 chứ chưa hỗ trợ người dùng Windows XP.

Microsoft đã đưa ra cấu hình tối thiểu của máy tính để có thể nâng cấp lên Windows 10 như sau:

Hệ điều hành cài sẵn là Windows 7 và Windows 8.1. Bộ vi xử lý tối thiểu với RAM 1GB, tốc độ 1GHz, bộ nhớ lưu trữ trống 16 GB và card đồ họa Microsoft DirectX 9 graphics device với WDDM driver.

Hiện tại thì Microsoft đã vô hiệu hoá Key trên Windows 10 và một số người dùng cài đặt Windows 10 build 10240 nhưng lại không thể kích hoạt được bản Windows của mình. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể kích hoạt được trên phiên bản Windows 10 build 10240 bằng vài dòng lệnh. Xem hướng dẫn tại đây.